Êtes-vous un freelance qui débute ? Gérer des clients peut être difficile. Évitez les pièges clients freelance grâce à ces conseils.
Dans cet article, nous vous révélons 10 phrases et scénarios qui, si vous les entendez lors de vos négociations, signifient que vous devez fuir.
1. Lorsque le client dit : « Je veux un site exactement comme celui-ci »
Donner un site de référence est utile. Toutefois, demander une copie exacte d’une plateforme complexe est l’un des plus grands pièges clients freelance. De plus, cela requiert des heures d’analyse.
- La solution : Créez toujours un document d’analyse détaillé.
2. Lorsque le client dit : « Je ne suivrai pas le flux, montre-moi juste le résultat »
Laisser un projet intouché jusqu’au dernier jour est une erreur. Par conséquent, le client pourrait rejeter le concept.
- La solution : Divisez le projet en phases.
3. Lorsque le client dit : « Conçois-le selon mes goûts personnels »
Le goût personnel est subjectif. Ainsi, cela pose des risques pour les projets collaboratifs.
- La solution : Appuyez-vous sur des croquis initiaux.
4. Lorsque le client dit : « Le projet est très simple et ne coûte pas cher »
Le client ne cherche pas à tromper. En effet, il ne voit pas la complexité technique.
- La solution : Expliquez les étapes de développement en termes simples.
5. Lorsque le client dit : « Commençons, et nous paierons l’acompte plus tard »
Travailler sans acompte est risqué. Par conséquent, si le client se désiste, vous perdez du temps.
- La solution : Ne commencez jamais sans acompte.
6. Lorsque le client dit : « Nous allons ajouter quelques modifications en cours de route »
Les petites modifications se multiplient. De surcroît, elles mènent à des semaines non payées.
- La solution : Toute nouvelle demande doit être officiellement ajoutée.
7. Lorsque le client dit : « Je comprends tout, pas besoin d’explications »
Un client peut prétendre tout comprendre. En outre, il omet des composants critiques comme les paiements.
- La solution : Remplissez votre devoir professionnel.
8. Lorsque le client dit : « Laissons cette décision pour plus tard »
Remettre à plus tard les décisions d’architecture forcera une refactorisation. Par conséquent, cela gaspille des efforts.
- La solution : Réglez les décisions critiques tôt.
9. Lorsque le client dit : « Travaille gratuitement et nous partagerons les profits »
Il n’y a pas de vente de vent en freelance. En effet, vous avez des obligations financières.
- La solution : Facturez votre tarif équitable.
10. Lorsque le client dit : « Ne t’inquiète pas, nous ne serons jamais en désaccord »
Cette phrase est un signal d’alarme. En effet, l’absence d’accord écrit mène aux litiges.
- La solution : Les affaires se gèrent par des accords écrits.
Conclusion
L’objectif n’est pas de chercher querelle, mais de sauvegarder vos droits pour réussir.
